情境领导 · 能力 × 意愿盘点Situational Leadership
针对一件具体的工作,从「会不会做(能力)」和「肯不肯做(意愿)」两条轴各打 5 项分,算出现在处在哪一个发展阶段,
以及这个阶段最该用哪一种带法 —— 该手把手教、该边教边扶、该少讲多听,还是该整件交出去。
🧭 对事不对人:同一个人,扎针可能是「独当一面」,做小红书可能是「热情的新手」。所以每次盘点都要先说清楚是哪一件事,换一件事就重测一次。
越具体越有用。「前台工作」太大,「电话回访约复诊」刚刚好。
🔒 先说清楚:你的盘点结果与教练对话,管理层看得到(同事之间互相看不到)。这不是考核评分,也不进人事档案 ——
目的只有一个:让带你的人知道现在该给你方法还是给你信心。分数低只说明「现在需要哪一种带法」,不代表你不行。